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Eclaro
New York, NY, United States
Service Desk Manager Job Number: 24-01857 Use your skills where innovative technology solutions begin. Eclaro is looking for a Service Desk Manager for our client in New York, NY. Eclaro's client is a leading technology solutions provider, collaborating with customers to manage their needs and achieve success in their business goals. If you're
Job Source: EclaroUS Tech Solutions
New York, NY, United States
Job Description: Provide technical assistance to computer system users. Answer questions or resolve computer problems for clients in person, via telephone or from remote location. May provide assistance concerning the use of computer hardware and software, including printing, installation, word processing, electronic mail, and operating systems.
Job Source: US Tech SolutionsUS Tech Solutions
Kings Point, NY, United States
Job Title: Help Desk Support Location: Kings, NY 11211 Duration: 24 Months Job Description: Provide technical assistance to computer system users. Answer questions or resolve computer problems for clients in person, via telephone or from remote location. May provide assistance concerning the use of computer hardware and software, including printing
Job Source: US Tech SolutionsRestaurant Depot
Whitestone, NY, United States
Position Summary Support and maintain computer systems, desktops, and peripherals. This includes installing, diagnosing, repairing, maintaining, and upgrading all hardware and equipment while ensuring optimal workstation performance. Troubleshoot problem areas in a timely and accurate fashion, and provide end user training and assistance wher
Job Source: Restaurant DepotManpower Group Inc.
New York, NY, United States
IT Technician Pay 30-35hr Duration 3 months Location New York NY 10003 **Onsite 5 days Responsibilities Diagnose complex, non-standard problems, often referred from others. Propose solutions, coordinating services and repairs with vendors as appropriate. Serve as a resource to junior technical support staff in the maintenance and repair of eq
Job Source: Manpower Group Inc.Infinite Computer Solutions
Woodbridge, NJ, United States
Summary: The Support Desk role is a customer facing role that requires a self-motivated individual with strong verbal and written skills. The role is driven by client service requests raised via phone as well as through internal requests raised via incidents. This is a key role in service delivery. Support desk staff are highly involved in incident
Job Source: Infinite Computer SolutionsExperis
New York, NY, United States
IT Technician Pay 30-35hr Duration 3 months + Location New York NY 10003 **Onsite 5 days Responsibilities Diagnose complex, non-standard problems, often referred from others. Propose solutions, coordinating services and repairs with vendors as appropriate. Serve as a resource to junior technical support staff in the maintenance and repair of equi
Job Source: ExperisUniversal Technologies
Long Island City, NY, United States
UNIVERSAL Technologies is seeking a Service Desk Agent/Desktop Support Technician for an onsite position in Queens, NY. Applicants should be prepared for 100% onsite work from day one in Queens, NY and must be eligible to work directly for UNIVERSAL Technologies. Position: The Service Desk/ Desk Top Support position requires the ability to respond
Job Source: Universal Technologies, ID, United States
Alte Wittener Straße 50, Bochum, NRW, 44803, Deutschland
IT-Support und Service Desk Manager (m/w/d) Beschreibung
eggheads ist ein Cloud Softwarehersteller mit über 25 Jahren Erfahrung in der Automatisierung von Produktdatenprozessen. Unsere SaaS PIM Software ermöglicht Herstellern sowie Händlern, alle Produktinformationen zu verwalten und zu verteilen. Unser Ziel: Unseren Kunden zu helfen, alle Produktinformationen effizienter und effektiver auf den Markt und in die Herzen ihrer Kunden zu bringen.
Mit unserer eggheads Suite und der SaaS Plattform ATAMYA Cloud können Unternehmen aller Branchen ein zentrales Product Information Management aufbauen, ihre Produktdaten pflegen und in alle Kanäle verteilen. Unsere Software-Lösungen schaffen die optimale Datenbasis, um Enterprise Lösungen wie CPQ, ERP oder TMS effektiver einzusetzen und integrierte KI-Funktionen smart zu nutzen.
Wir haben das Vertrauen von Unternehmen jeder Größe gewonnen, vom lokalen Mittelständler bis hin zum internationalen Großkonzern. Unsere Technologie und branchenübergreifende Erfahrung sprechen für sich: Namhafte Kunden wie CHRIST, OBO Bettermann, TUI, Grünbeck, Steiff, SEVERIN und Wilo setzen bereits auf die Zuverlässigkeit und Innovation, die eggheads bietet.
#wirsindeggheads
Aufgaben
Erster Ansprechpartner: Du bist im Service Desk erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents
Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
Aktiver Support: Du arbeitest aktiv an der Analyse und Lösung von auftretenden Problemen im Betrieb der Systeme unserer Kunden
Kühler Kopf: Du unterstützt unsere Kunden auch bei akuten Themen souverän und systematisch
Kundenorientierung: Du trägst mit technischem Verständnis und serviceorientiertem Handeln dazu bei, dass wir unseren Kunden überzeugende Lösungen bieten
Kontinuierliche Optimierung: Durch eine saubere Dokumentation der Incidents und Lösungen in unserem Ticketsystem trägst du zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei
Du hast gute Kenntnisse im Bereich moderner IT-Themen wie z.B. aktuelle Windows Betriebssysteme, Microsoft 365 und Anwendungssoftware
Optimalerweise hast du erste Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration
Du bist kundenorientiert und zeigst Eigeninitiative, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen
Du hast ein großes persönliches Interesse an aktuellen technologischen Entwicklungen und begeisterst dich für alles rund um IT, Software, Netzwerke und Security
Du sprichst deutsch auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse
Benefits
Gestalten deinen Tag. Die flexiblen Arbeitszeiten und das hybride Arbeiten geben dir dafür einen guten Rahmen.
Kaffe, Wasser und Obst stehen bereit
Treffe dich auf ein kleines Kicker-Match mit anderen eggheads in der Lounge
Zusatzkrankenversicherung ist mit drin und deine betriebliche Altersvorsorge wird bezuschusst
Moderne technische Ausstattung: individuell angepasst auf Person und Anforderungen
Offene Unternehmenskultur: Wer will, kann mitgestalten
Wir freuen uns, mehr von dir zu erfahren. Gerne kannst du uns deine Unterlagen klassisch per E-Mail schicken oder Du nutzt die komfortable Variante mit Lebenslauf-Upload über das nachfolgende Formular . Bei Fragen kannst Du Dich auch gerne an Merle Sonis (HR) wenden.
PS: Dank unserer Unternehmenskultur sind wir direkt ins „Du“ geswitcht. Gerne kannst du bei uns jeden duzen. Wie du magst.
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